從單品銷售到空間方案到全屋定制，這是定制家居行業(yè)的成熟演進路徑，而2021-2022一夕之間，“整家定制”卻破開了原本已然趨于平靜的“全屋定制”局面，在定制家居行業(yè)掀起了一場新的浪潮。

2021年，歐派、索菲亞、掌上明珠、皇朝等中國定制家居企業(yè)核心品牌以空前一致的步伐邁入“整家”賽道，這個號稱“頭號玩家賽道”的領(lǐng)域，一場新的較量拉開序幕。

然而近期顧家家居發(fā)聲——2月19日，顧家全屋定制發(fā)布“新一代全屋定制+”?！叭荻ㄖ?”VS“整家定制”，究竟誰才是用戶需求的最適配選擇？

SKU在其次 ，全方位、多渠道資源整合是核心

從“全屋定制”到“整家定制”，看起來似乎只是多了一些SKU，但核心邏輯還是滿足消費者的需求為主，從前在東市買沙發(fā)，西市買柜子的消費者越來越渴望“一站式購齊”的消費體驗，整家定制的需求趨勢已顯現(xiàn)。

但“整家定制”對企業(yè)的設(shè)計能力、交付能力、供應(yīng)鏈整合能力、渠道執(zhí)行力等綜合能力提出了更為嚴苛的要求，而后者才是真正拉開差距的核心。

目前在資源整合方面，“整家定制”多為以下兩種模式：

一為“聯(lián)盟模式”。多品牌合作，共同完成“整家定制”，在這背后則牽涉供應(yīng)鏈品牌之間的“深度整合”和“高度協(xié)同”，“設(shè)計配套”、“協(xié)同交付”、“售后服務(wù)”環(huán)節(jié)均為其薄弱環(huán)節(jié)。

二為“代工模式”。相比于“聯(lián)盟模式”，“代工模式”似乎不存在以上問題，但同時也提出了另一挑戰(zhàn)——“品質(zhì)把控”和“產(chǎn)能配套”。一旦合作的供應(yīng)商品質(zhì)把控疏漏，或是產(chǎn)能滯后，也將極大影響產(chǎn)品品質(zhì)、交付和用戶體驗。

而顧家在“整家定制”之外，找到一個無法被行業(yè)其他企業(yè)復(fù)制的新道路：“新一代全屋定制+”，基于顧家家居在軟體領(lǐng)域的經(jīng)驗沉淀，通過“柜類軟體雙專業(yè)”優(yōu)勢建立起自身的護城河，完全在顧家家居自身產(chǎn)品、渠道、供應(yīng)鏈體系之下運行，沒有第二者介入，占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢：

顧家家居旗下本身便擁有衣柜、櫥柜、沙發(fā)、軟床、床墊、餐桌椅、晾衣機七大品類， “新一代全屋定制+”是顧家家居基于自身成熟的產(chǎn)品、渠道、供應(yīng)鏈體系而進行的資源整合，無論是設(shè)計配套性、品質(zhì)把控、產(chǎn)能配套還是供應(yīng)鏈整合協(xié)同方面，都更具把控力。

降本增效 ，刷新“行業(yè)天花板”

一個企業(yè)要實現(xiàn)“增長”，要為用戶“讓利”，其核心無非兩個關(guān)鍵詞——降本、增效：

在行業(yè)的充分競爭下，產(chǎn)品毛利正在不斷壓縮，而降本、增效比增收更能實現(xiàn)盈利——每降低1元成本，利潤就實實在在增加1塊錢，但增收1塊錢，則還需要扣除成本才能獲得利潤。

那如果把這些中間成本節(jié)省讓利一部分給用戶呢？再對服務(wù)做一些提升呢？這樣的產(chǎn)品在同價位下是否更具性價比？

這也恰恰是顧家“致勝”的關(guān)鍵之一。在軟體柜類一體化優(yōu)勢的支持下，顧家打通了軟體家居和定制家居之間的壁壘，在“節(jié)能提效”上建立了自己的護城河，這一點也在發(fā)布會上推出的“49800拎包品質(zhì)套餐”上展現(xiàn)的淋漓盡致，給消費者帶來全自制、不拼湊、零增項、無套路的定制體驗，而反觀將制造外包、貼牌生產(chǎn)的“整家定制”，勢必?zé)o法平衡“品質(zhì)”與“價格”的天秤。

“新一代全屋定制+”發(fā)布會上“工業(yè)4.0 生產(chǎn)研發(fā)基地”的正式啟動，也標(biāo)志著顧家的生產(chǎn)制造邁向了新臺階，工業(yè)4.0 生產(chǎn)研發(fā)基地作為以黑科技、數(shù)字化、高效率直接刷新了品質(zhì)和效率的“行業(yè)天花板”，配備數(shù)字智能總控臺，從銷售前端到后期生產(chǎn)實現(xiàn)全流程信息化、數(shù)字化、智能化和可視化。引進了全進口的豪邁和伊瑪全自動柔性生產(chǎn)線，并且上線了自動分揀、自動包裝等項目；在自動化、智能化方面達到行業(yè)領(lǐng)先水平。

對于SKU的整合研發(fā)，顧家家居小步快走，而從多渠道資源整合到降本增效，顧家家居面對“整家定制”已然實現(xiàn)彎道超車。